מדיניות משלוחים

הערות:

• זמני האספקה הם עד 7 ימי עסקים (לא כולל ימי שישי, שבת, חגים ושבתון).
• זמני האספקה דרך דואר רשום הם עד 14 ימי עסקים (לא כולל ימי שישי, שבת, חגים ושבתון)
• משלוחים מתבצעים לכל הארץ. ייתכנו עיכובים באזורים מרוחקים.
• מתקני חצר וחבילות חריגות בנפח/משקל אינן נכללות בתעריפים המצוינים.

מדיניות החזרות

1. ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 ימים ממועד קבלתם.

2. החזר כספי יתבצע עבור מוצרים חדשים, סגורים, באריזתם המקורית וללא סימני שימוש.

3. בהתאם לחוק הגנת הצרכן:

• תחויבו בדמי ביטול של 5% ממחירו הכולל של המוצר או 100 ₪ - הנמוך מביניהם.

4. עלות החזרת המוצר חלה על הלקוח:

• ניתן להחזיר ללא עלות באיסוף עצמי בסניפי חיפה ורמת ישי.
• ניתן להחזיר באמצעות דואר רשום, דואר שליחים או כל שירות משלוחים אחר לפי בחירת הלקוח ועל חשבונו בלבד.

5. ההחזר הכספי יינתן לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, עד 7 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר בחזרה אצלנו.

6. דמי משלוח ששולמו עבור קבלת המוצר ללקוח אינם ניתנים להחזר.

7. בעת החזרת מוצר, יש לשלוח אלינו את מספר המעקב/אסמכתת המשלוח בדוא"ל חוזר לצורכי תיעוד ומעקב אחר החבילה.

8. ברכישה מעל 300 ₪ המקנה משלוח חינם, יבוצע קיזוז של 40 ₪ מסכום ההחזר בעת החזרת המוצר - כמחיר המשלוח שסופק בפועל.